تشغيل”ديجيتال برينت”.. خدمة متطورة ينفرد بها “بيتك” على مستوى الأفراد
«بيتك»: رقمنة الطباعة بالفروع لإنهاء التعاملات الورقية
أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك»، استمراراً لجهوده نحو الرقمنة وتحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية وسرعة إنهاء المعاملات، عن البدء بتشغيل خدمة «ديجتال برنت» الجديدة التي تهدف الى إنهاء التعاملات الورقية في الخدمات المصرفية للأفراد.
وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة في «بيتك» خالد الشملان، إن الخدمة الجديدة لرقمنة الطباعة بالفروع المصرفية ينفرد بها «بيتك» بإطلاق الخدمة على مستوى الأفراد، وهي خطوة رئيسية ومتطورة نحو خدمات مصرفية بلا أوراق، حيث سيقلل نظام الطباعة الرقمية من عدد المستندات الورقية المطبوعة من الفرع وتحويلها إلى نسخة رقمية، حيث سيتم إرسال نسخة رقمية مؤمنة إلى البريد الإلكتروني للعميل بعد إتمام معاملته المصرفية بالفرع في حال رغبته بذلك.
وأضاف الشملان أن الخدمة بدأ تشغيلها تجريبيا في فرعين مصرفيين، وتحظى بنجاح وقبول من العملاء والموظفين، حيث سيتم إرسال النسخة الى العميل بالبريد الإلكتروني بشكل آمن وسريع يسهل الاحتفاظ بها، وتكون مؤمّنة برقم سري خاص لمزيد من الأمان والسرية.
وأشار الشملان الى أن الخدمة الجديدة جار تطبيقها على كل فروع «بيتك» المصرفية، ليستفيد جميع العملاء الأفراد من مزايا الخدمة ومن أهمها السرعة والأمان والخصوصية، وبالنسبة الى «بيتك» فهي تهدف الى تحقيق الكفاءة التشغيلية ومواكبة التطور التكنولوجي والاستفادة القصوى من البنية التحتية التكنولوجية المتوافرة لدى المؤسسة اضافة الى جهود «بيتك» المبذولة في المحافظة على البيئة.
وشدد الشملان على أن توجه «بيتك» لرقمنة جميع التعاملات والخدمات والمنتجات، ووسائل تقديمها للأطراف المتعاملة مع «بيتك» سواء كانوا عملاء أفراد أو شركات أو جهات ذات علاقة، فالهدف أن تكون كافة المعاملات رقمية، وان تصبح الرقمنة أسلوب عمل لموظفينا وعملائنا، في إطار من الحرص المشترك على ان يكون «بيتك» دائما في المقدمة بأفضل مستوى ممكن من الخدمات، ووفق احدث التطورات العالمية في مجال الصيرفة وأعمال البنوك.
