زيروكس السعودية ومركز مطابع الصناعات المساندة: رحلة عظيمة على امتداد الطريق الحالم للمملكة السعودية
مع توافر أسطول يضم أحدث حلول صناعة الطباعة ومعدات التحويل بما في ذلك الطابعة الرقمية والجديدة كليا “إيريديس” ، وكذلك برنامج ” XMPie” المقدم من شركة زيروكس، فإن مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC) أصبح يحتل مركزا رائدا يمكنه بجداره من أن يكون جزءا من رؤية السعودية 2030.
تأسس مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC) في عام 1981، وهو أحد أكبر وأفضل شركات الطباعة في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. تفتخر الشركة بما لديها من عملاء من بما في ذلك عدد كبير من كبار الشركات المرموقة في المملكة السعودية. كما يعود التعاون بين زيروكس السعودية ومركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC) إلى أكثر من عقد من الزمان. وقد تم تفعيل الأعمال الرقمية لـ SIPC والمصادقة عليها بواسطة زيروكس السعودية.
وقد قامت شركة زيروكس السعودية مؤخرا بتركيب وتشغيل الطابعة الرقمية والجديدة كليا “إيريديس” المزودة بألوان خاصة. علاوة على ذلك، أنهت شركة زيروكس السعودية مشروع تعبئة وتغليف الخاص بالمرحلة الأولى. حيث يتكون هذا المشروع من ماكينة تعبئة وتغليف تختص بإنتاج العبوات بجميع الأحجام. ومن المتوقع أن يبدأ المشروع الخاص بالمرحلة الثانية بحلول نهاية هذا العام. خلال تلك المرحلة الثانية، سوف يتم إضافة آلة مختصة لصنع الأكواب إلى الأسطول الواسع لمعدات مطابع الصناعات المساندة (SIPC).
ومن الجدير بالذكر، أن شركة زيروكس قامت بتزويد مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC)، ببرنامج XMPie من أجل تمكين الشركة من توسيع خدمات التخصيص والتسويق إلى مستوى متقدم. حيث أن مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC)، هي واحدة من الشركات التجارية القليلة في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات طباعة البيانات المتغيرة لعملائها وسوف يساعد برنامج XMPie الشركة على تحديث خدمات هذا النوع من الطباعة.
أهم المهارات التنظيمية
يدير مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC)، السيد/ أحمد العبدان من خلال امتلاكه لخبرة كبيرة في مجال صناعة الطباعة والأعمال التجارية بشكل عام. وقد بدأ حياته المهنية من خلال العل القطاع المصرفي، وقد أقام علاقات تجارية مع عدد كبير من كبار الشخصيات في المملكة العربية السعودية. وبالنسبة لسماته الشخصية، فهو رجل أعمال ذكي قادر على إدارة الأعمال بطريقة احترافية ومتطورة. وقد قاده توجهه التجاري إلى اختيار زيروكس السعودية لتلبية متطلبات عملائه من كبار الشخصيات الاعتبارية.
ومن أجل معرفة المزيد عن مركز مطابع الصناعات المساندة وخططهم المستقبلية، فقد قامت مجلة مي برينتر بإجراء مقابلة مع السيد/ أحمد العبدان. وفيما يلي كافة التفاصيل الخاصة بهذا الحوار الخاص:
1- تعمل شركتك في فروع مختلفة من صناعة الطباعة بداية من طباعة الأوفست إلى الطباعة الرقمية، وتقدم مجموعة متنوعة من منتجات الطباعة، وهذا يتطلب مهارات تنظيمية كبيرة ومجموعة واسعة من الخبرة والمعرفة، فما هي مقوماتك السرية للنجاح في مثل هذه الصناعة التنافسية؟
كما ذكرت لك سابقا، فإن شركة مطابع الصناعات المساندة (SIPC) تعمل بشكل نشط في مجال طباعة الأوفست، واللافتات الرقمية، والطباعة الرقمية، وطباعة العبوات التقليدية والرقمية. ومن المؤكد أنه ليس سرا أن الصناعة قد أصبحت تنافسية بدرجة كبيرة، وما يجعلها أكثر صعوبة هو أن جميع التكاليف بدءا من المواد الخام إلى الخدمات اللوجستية آخذة في الازدياد. وقد أدى انقطاع سلاسل التوريد في إحداث فوضى في جميع الصناعات بما في ذلك صناعة الطباعة على جميع أنحاء العالم. وفي هذه الظروف، نحن نركز على الحفاظ على عامل الجودة الثابتة، وذلك في نفس الوقت الذي نقوم فيه باستيعاب بعض الزيادة في الأسعار حتى لا يضطر العميل إلى تحمل كافة التكاليف الإضافية. فكما تعلم أن العلاقة مع العملاء هي المفتاح الرئيسي للنجاح.
2- خلال الفترة الحالية، تتطلب عملية الطباعة الفعالة، سير عمل رقمي فعال. فهل تستخدم سير عمل موحد لإدارة كلا من الطابعات الرقمية والتقليدية؟
نحن في مركز مطابع الصناعات المساندة (SIPC) نتفهم جيدًا الحاجة إلى وجود سير عمل رقمي فعال من أجل تبسيط العمليات اليومية، ونحن بالفعل نخطط لتنفيذ سير عمل رقمي شامل واقتناء حلول قوية أخرى من شريكنا الموثوق زيروكس السعودية.
3- بناءا على استراتيجية رؤية 2030، تتجه المملكة العربية السعودية بشكل سريع نحو رقمنة الاقتصاد بأكمله، فما هي خطتك لتكون جزءا نشطا من هذه الاتجاه؟
لدينا رؤية موازية تتمثل في تنويع عروضنا وكذلك ترقية خدماتنا باستخدام الحلول الرقمية. فنحن نتحرك بالفعل في هذا الاتجاه. كما إننا متناغمون مع خطط المملكة المستقبلية ومستعدون جدا لنكون جزءا من هذه الرحلة العظيمة.
4- يتضح لنا أن معظم عملائك من الشركات الكبيرة التي تعمل في صناعات عملاقة مثل صناعة، النفط والبتروكيماويات، وكما نعلم تتطلب تلك الصناعات جودة عالية وطباعة متسقة، فما هي تحديات التعامل مع الشركات الأكثر طلبا؟
ما ذكرته يعتبر حقيقة واقعية، وهناك بعض التحديات الفعلية التي نواجهها عادة مع عملائنا الرئيسيين. على سبيل المثال لا الحصر تحقيق الجودة المتسقة في خلال مهلة زمنية ضيقة مع الاستجابة في نفس الوقت للطلبات العاجلة وتغييرات اللحظة الأخيرة. وهذه بعض التحديات النمطية التي نواجهها عادةً مع عملائنا الرئيسيين. ومع ذلك، فإننا نسعى دائمًا لتوقع ما هو غير متوقع والاستعداد له.
5- تعتبر شركتكم لاعب رئيسي في مجال المعاملات التجارية والطباعة الرقمية وقد قمت بشراء الطابعة الرقمية الحديثة إيريديس من شركة أخرى غير زيروكس السعودية، فلماذا قررت عقد شراكة مع زيروكس السعودية وما هو تأثير جهاز زيروكس الجديد على عملياتك الإنتاجية من حيث الجودة ورضا العملاء؟
تعود علاقتنا مع زيروكس السعودية إلى أكثر من 10 سنوات، وخلال رحلتنا معهم، اختبرنا بشكل مباشر مدى الاحترافية وعوائد الشراكة الحقيقية معهم، فهي ليست العلاقة المعتادة بين المورد والعميل فحسب، بل إنها تتجاوز ذلك. وبما أننا كنا نهدف إلى إضافة تقنية جديدة إلى أسطولنا، لذلك فإننا قد اعتبرنا شركة زيروكس هي الخيار الأفضل لدينا، بالإضافة إلى ذلك فإن ماكينة إيريديس الجديدة مزودة بمميزات عديدةو مبتكرة مثل خيارات Underlay و Overlay بالإضافة إلى اختيار ألوان خاصة بما في ذلك الذهبي، والفضي، والشفاف والأبيض، وهو ما لا يمكن أن يتم مقارنته بالنماذج الأخرى الموجودة لدي منافسينا على مستوى السوق، دفعنا أيضا إلى اتخاذ القرار.
6- تعد مطابع الصناعات المساندة إحدى الشركات المتخصصة القليلة التي تقدم منتجات مخصصة. وكما نعلم جميعا التخصيص يعتبر خيار صعب ومليء بالتحديات، وخاصة في منطقتنا لأنه يتعامل مع البيانات، ومن الصعب العثور على بيانات سليمة، فإذا افترضت أن هذا هو السبب وراء قرار اختيار برنامج XMPie المقدم من زيروكس، فما هي الطريقة أو الآلية التي سيساعدك بها برنامج XMPie في مواجهة تحديات التخصيص؟
عرضت شركة زيروكس السعودية برنامج XMPie خلال معرض الخليج للطباعة ولفت انتباهنا على الفور لأننا وجدنا أنه حلا مثاليا لتخصيصنا القادم وإنشاء الطباعة التجارية باستخدام المواقع الإلكترونية لعام 2022.
7- في الوقت الحال، هناك طلب كبير على التسوق عبر الإنترنت والطباعة التجارية باستخدام المواقع الإلكترونية، فهل تقدم هذه الأنواع من الخدمات بمساعدة معدات زيروكس؟
هذا بالتأكيد ضمن خطتنا لهذا العام.
8- استنادا إلى كل حقيقة تنشرها مؤسسة بحثية مرموقة، تنمو الطباعة الرقمية بشكل أسرع بكثير من الطباعة التقليدية الراكدة بشكل كبير في الوقت الحالي، وأنتم كشركة تقدم الطباعة الرقمية والتقليدية، هل توافق على هذا التقييم وتخطط لتوسيع أنشطتك داخل قطاع الطباعة الرقمية بالشراكة مع شركة زيروكس السعودية؟
أنا أتفق مع هذا البيان، بينما يجب أن أضيف أيضا أنه من المتوقع أن ينمو قطاع التغليف والتعبئة الرقمي بشكل كبير خلال السنوات العشر القادمة.
9- تقدم شركتكم خدمات طباعة العبوات، والتي تعد واحدة من أكثر أجزاء صناعة الطباعة نشاطا خاصة بعد أزمة كوفيد-19، فما هي خططك المستقبلية للاستثمار في معدات طباعة العبوات؟
كما ذكرت لك سابقا، يعد قطاع التعبئة والتغليف الرقمي أحد المجالات التي تشغل اهتمامنا، وقد استثمرنا في العام الماضي في أحد أنظمة التشطيب خارج الخط الخاصة بعملية طي الكرتون وهو يتضمن قطع القوالب واللصق والتصحيحات والطي. وخطتنا هذا العام هي إضافة آلة لصنع الأكواب.
10- أخيرا وليس آخرا، كيف تصف تجربتك في العمل مع شركة زيروكس السعودية فيما يتعلق بالتكنولوجيا والخدمة والتدريب؟
في رأيي، الذي يتفق معه الكثيرون من كبار المتخصصين في الصناعة، أن شركة زيروكس ستظل رائدة في تكنولوجيا الطباعة الرقمية، وبالنظر إلى جميع التطورات والمعدات الجديدة التي يقدمونها إلى السوق، لا أعتقد أن موقعهم التجاري الذي يحسدون عليه معرض للخطر في أي وقت، ومن هذا المنطلق، نستطيع أن نقول أن شركة زيروكس السعودية تقوم بعمل رائع على أرض الواقع في المملكة العربية السعودية، وأنا راضٍ تمامًا عن مستوى الالتزام والخدمة والتدريب الذي نحصل عليه.
نبذة عن زيروكس السعودية
زيروكس السعودية هي ممثل لشركة زيروكس العالمية في المملكة العربية السعودية. وقد تأسست في عام 1986، مع خطوط أعمال تشمل تقديم حلول لتحسين العمليات التجارية والأتمتة وتكنولوجيا الطباعة من خلال رؤية مبتكرة لتعظيم الإنتاجية والكفاءة لخلق بيئة عمل أفضل للشركات السعودية. وتقدم زيروكس السعودية مجموعة كاملة من منتجات وخدمات زيروكس التي تتراوح بين الأجهزة التى تعمل بمثابة مساعدي أماكن العمل وحلول سير العمل وخدمات الطباعة المُدارة في سوق المملكة العربية السعودية. كما أن الشركة تتصدى لتحديات السوق العالمية والمحلية باستمرار بما يتماشى مع معايير زيروكس العالمية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.saudixerox.com
