أقامت شركة حلول الوثائق الرائدة في المنطقة مؤخرا تحالف شراكة مع مجموعة المكتبة
لا شك أن الشراكة بين زيروكس السعودية والشركات الاخرى المتميزة التى تعمل فى مجال أتمتة المستندات هو أمر يتعلق بمقدرات وإمكانات شركة زيروكس السعودية. فقد تم تصميم برنامج شركاء زيروكس الذي نال استحسانًا كبيرًا وأستطاع أن يحصد العديد من الجوائز، لمساعدة شركاء زيروكس السعودية على تحسين ممارساتهم التجارية وكذلك تحقيق إيرادات ثابتة ومستمرة. وتلك هي أهم الأشياء التي يحتاج أى شريك القيام بها لإستمرارية وتنمية أعماله في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك يتمتع شركاء زيروكس السعودية بإمكانية الوصول إلى العديد من الموارد والأدوات الذى يمكنهم استخدامها من تسهيل أعمالهم. حيث تشمل هذه الموارد على كلا من، إجتماعات المعرفة الخاصة بشركة زيروكس والدورات التدريبية الإحترافية، و التعلم بملازمة الموظفين المتمرسين، و مشاركة الصفقات ، والخصم الخاص، والتمييز التجاري والعروض الخاصة، الدعم اللوجيستي، ومنتدى الشركاء، وغير ذلك الكثير. حيث أن ما سبق يعتبر فى حد ذاته فرصة مثالية لأى شركة محلية تريد تغيير رؤيتها المتمثلة فى التوجة نحو العملاء إلى التوجة نحو الشراكة وكذلك توسيع دائرة نطاق العملاء في المملكة العربية السعودية بجودة عالية وكفاءة في تقديم الخدمات بما في ذلك خدمات الطباعة المدارة المقدمة داخل المملكة. ومن خلال السطور القادمة سوف نستعرض لكم المزيد من التفاصيل.
متى كانت البداية بالنسبة لبرنامج شركاء زيروكس السعودية؟
قدمت زيروكس السعودية برنامج الشركاء منذ 8 سنوات، حيث وقعت أول إتفاقية شراكة مع قنواتها لتوسيع نطاق التغطية لمعدات وحلول زيروكس في المنطقة الغربية. ومنذ ذلك الحين، شهدت الشركة نموًا هائلاً، مما أدى إلى إنشاء شبكة قوية من الشركات المتميزة التى تتبع نفس الإستراتيجيات الخاصة بالعمل، وذلك من حيث تقديم خدمات احترافية وإستخدام أحدث الأدوات، حيث يقوم هؤلاء الشركاء بتوسيع قاعدة العملاء، وتقديم الخدمة السريعة لعملاء زيروكس.
فرد جديد ينضم إلى عائلة زيروكس السعودية
نود أن نذكر أن أحدث شريك لشركة زيروكس في المملكة العربية السعودية هو مجموعة المكتبة وهى إحدى الشركات الرائدة في مجال إدخال اللوازم المكتبية، والقرطاسية، والمعدات المكتبية، والأثاث المكتبي إلى السوق السعودي ككل، وذلك منذ ما يقرب من ستة عقود. فقد خدمت مجموعة المكتبة احتياجات مجتمع الأعمال وطلاب المدارس والمؤسسات التعليمية بتفان وإتقان.وقد قام جيل كامل من المعماريين والمهندسين السعوديين بشراء طاولات الرسم الهندسية من متاجر مجموعة المكتبة، بالإضافة إلى شراء متطلباتهم التعليمية اليومية. والآن، وفي هذه الألفية الجديدة تقف مجموعة المكتبة إلى جانب قاعدتها من العملاء الدائميين، وتزودهم بجميع إحتياجاتهم لمواجهة تحديات العصر الرقمي الجديد.
وقد ذكر لنا الرئيس التنفيذى لمجموعة المكتبة، عبدالله العلويط، قائلا “تأسست مجموعة المكتبة عام 1958 ومنذ ذلك الحين عملنا بلا كلل لتقديم خدمات من الدرجة الأولى لجميع عملائنا. ومن المؤكد أن مجموعة المكتبية الآن هى اسم معروف وعلامة تجارية مرموقة مرادفة للإبتكار. ونحن نقدم أفضل التقنيات واللوازم المكتبية وكذلك الأثاث المكتبى لعملائنا على مستوى المملكة العربية السعودية. وتقدم فروعنا الموجودة في المدن الرئيسية وعبر المملكة العربية السعودية شبكة فعالة قادرة على تقديم خدمات عالية الجودة في الوقت المناسب لعملائنا”.
وأضاف أيضا “لقد وجدنا في زيروكس السعودية الشريك المثالي، الذي يلبي إحتياجاتنا واحتياجات عملائنا، ونحن مصرح لنا الآن بتقديم مجموعة واسعة من حلول زيروكس للعملاء في المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى ذلك تعمل حلول زيروكس على تمكين عملائنا من خلال إعتماد وسيلة لتحديث أنظمتهم وفى نفس الوقت تساعدهم هذة الحلول على إنشاء وتقديم منتجات مطبوعة عالية الجودة.
وقد ذكر لنا ماهر قاري، المدير التنفيذي لقطاع الشركاء لشركة زيروكس السعودية قائلا ” مجموعة المكتبة هي علامة تجارية مرموقة وموثوقة على مستوى المملكة العربية السعودية، كما إنها شريك موثوق لشركة زيروكس السعودية. ومن الجدير بالذكر أن المجموعة تحظى ببنية تحتية مثالية لتقديم مجموعة منتجاتنا الرائدة في الصناعة وخدمات الطباعة المُدارة. وتوفر شبكتهم الواسعة من الفروع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى خبراء تكنولوجيا المعلومات لديهم خدمات شاملة لعملائهم. ويضيف: “يلعب شركاؤنا في السعودية دورًا مهمًا في تطوير صناعة أتمتة المستندات في المملكة العربية السعودية،وذلك بخلاف الأجهزة الخاصه بنا التى توفر للعملاء أدوات المعرفة والبرمجيات للتعامل مع المستندات بطرق أكثر كفاءة وإنتاجية.
“كما أود أن أذكر أن ConnectKey هى أهم عناصر عروض زيروكس للعملاء. وفى إطار ذلك يوضح ماهر قاري، قائلا “لقد تم تصميم تقنية Xerox® Connect Key® لبيئة المكتب المتغيرة على أساس الاتصال السحابى حيث أنها تتيح للموظفين أن يكونوا أكثر إنتاجية مع السماح لهم بالعمل مع أيضا عمليات ومعلومات أكثر تنظيماً”. وتساعد تقنية ConnectKey فى تبسيط سير العمل حيث يقضي الموظفون وقتًا أقل في إدارة المستندات، ويمكن للموظفين أيضًا عمل مستندات إلكترونية وإدارة المهام من خلال تطبيقات ConnectKey”.
وأضاف ماهر “إنه نظرًا لتغير المشهد الرقمي في المنطقة والتكيف السريع مع التقنيات الجديدة، تقوم المؤسسات في الشرق الأوسط بتنفيذ الحلول الذكية الخاصة بمكان العمل حيث أنها تتيح تنفيذ مهام العمل بشكل أكثر ذكاءً وكفاءة. ولكن فإن عنصر الأمن يشكل أحد الشواغل الرئيسية في المنطقة ،كما أن صناعة الطباعة عرضة للتهديدات السيبرانية المماثلة للصناعات الأخرى. نظرًا لأن جميع أجهزة الطباعة أصبحت الآن جزءًا من النظام البيئي لإنترنت الأشياء. لذلك فهي تستقبل الهجمات الإلكترونية عبر إنترنت الأشياء وتتطلب حلول أمان محسّنة. ونظرًا لأن عنصر الأمان يمثل دائمًا أولوية قصوى لشركة زيروكس، فإننا نعمل بإستمرار على تحسين ميزات الأمان لجميع أجهزتنا. . وهذا هو السبب في أن كل جهاز يدعم Xerox® Connect Key® مزود بنهج شامل من أربع نقاط للأمان، مما يضمن حماية شاملة لجميع مكونات النظام ونقاط الضعف. وتشمل مميزات الأمان الخاصة بنا كلا من، الوقاية والكشف والحماية والاتصال القوي مع الشركاء العالميين.
البرنامج الحائز على جائزة
خلال السنوات الأخيرة، حصلت شركة زيروكس على عدد من الجوائز وشهادات التقدير بما في ذلك جائزة برنامج الشركاء المرموقة من فئة 5 نجوم المقدمة من CRN، والتى تمنح للبرامج التي يكون تصنيفها العام ضمن النخبة. كما إحتلت زيروكس مكانة رائدة في تقرير شركة الأبحاث Quocirca وذلك على مستوى منصة خدمات الطباعة المدارة للمرة الرابعة على التوالي. وجاء فى التقرير أن “زيروكس قادت السوق منذ فترة طويلة بفضل النظام الأساسى الذى يتمثل فى خدمات الطباعة المدارة والذى يستند إلى العمل بنظام السحابة ومجموعة حلول تدفق العمل الموسعة التى تشتمل عليها تقنية ConnectKey. ووفقا للتقرير فإن زيروكس تحتفظ بمكانتها الرائدة في توفير برامج منصة خدمات الطباعة المدارة التي تستهدف قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. وتقدم الشركة أيضًا نموذجًا مرنًا لتقديم الخدمات ومنصة سحابية متكاملة لتمكين الشركاء، بغض النظر عن مدى تقدمهم فى مجال خدمات الطباعة المدارة أو مدى مشاركتهم فى هذا السوق المتنامى. كما تواصل زيروكس تعزيز عروض شركاء خدمات الطباعة المدارة مع تركيز قوي على تقديم مجموعة حلول أوسع وأكثر سهولة.بالإضافة إلى ذلك فإن منصة زيروكس الخاصه بخدمات الطباعة المدارة تدعم مجموعة واسعة من الشركاء المتقدمين بالإضافة إلى الشركاء المبتدئين فى هذا المجال، ونظرًا لأن سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة أصبح أكثر تقبلاً لخدمات الطباعة المدارة، فإن الشراكة بين زيروكس وتلك الشركات سيكون هو مفتاح النجاح.
نبذة عن زيروكس السعودية
زيروكس السعودية هي ممثل لشركة زيروكس العالمية في المملكة العربية السعودية. وقد تأسست في عام 1986، مع خطوط أعمال تشمل تقديم حلول لتحسين العمليات التجارية والأتمتة وتكنولوجيا الطباعة من خلال رؤية مبتكرة لتعظيم الإنتاجية والكفاءة لخلق بيئة عمل أفضل للشركات السعودية. وتقدم زيروكس السعودية مجموعة كاملة من منتجات وخدمات زيرواكس التي تتراوح بين الأجهزة التى تعمل بمثابة مساعدي أماكن العمل وحلول سير العمل وخدمات الطباعة المُدارة في سوق المملكة العربية السعودية. كما أن الشركة تتصدى لتحديات السوق العالمية والمحلية باستمرار بما يتماشى مع معايير زيروكس العالمية.
